Παραγγελίες γίνονται δεκτές μόνο από το web site www.cretanature.gr

Η διαδικασία για να παραγγείλετε είναι η εξής:

Α) Αναζήτηση

Αναζητήστε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν μέσω των μηχανισμών αναζήτησης ή από τις διάφορες θεματικές σελίδες.

Μπορείτε να κάνετε [Σύνθετη αναζήτηση] πατώντας στο ανάλογο σύνδεσμο και να βρείτε το προϊόν που ψάχνετε με κριτήριο το είδος, το όνομα του προϊόντος, τον προμηθευτή, τις πληροφορίες του προϊόντος.

Β) Προσθήκη στο καλάθι

Πατήστε στο σύνδεσμο [Προσθήκη στο καλάθι] δίπλα στο προϊόν που επιθυμείτε για την αγορά του και αυτό αυτόματα θα μπει στο ηλεκτρονικό 'καλάθι αγορών' σας, το οποίο εμφανίζεται σε όλες τις σελίδες του ιστοχώρου.. Συνεχίζετε την διαδικασία [Προσθήκης  στο καλάθι] για όσα προϊόντα επιθυμείτε.

Το [καλάθι αγορών] σας υπενθυμίζει ποια προϊόντα έχετε επιλέξει και την αξία τους ενώ μπορείτε να διαγράψετε κάποιο από αυτά εφόσον το επιθυμείτε πατώντας το [Χ], να μεταβείτε στο καλάθι των αγορών σας πατώντας [Προβολή καλαθιού] ή να πάτε απευθείας στο [Ταμείο για αγορά].

Γ) Ταυτοποίηση – Εγγραφή μέλους

Όταν τελειώσετε την προσθήκη στο καλάθι αγορών σας, πατήστε στο link [Ταμείο για αγορά] που βρίσκεται κάτω από την λίστα προϊόντων που έχετε στο καλάθι..

Στο σημείο αυτό μεταφέρεστε σε μια φόρμα όπου πρέπει να συμπληρώσετε όνομα χρήστη και τον κωδικό που έχετε ορίσει. Αν δεν είστε μέλος τότε κάνετε εγγραφή πατώντας στο σύνδεσμο [Νέος πελάτης] και συμπληρώνετε όλα τα στοιχεία που σας ζητούνται.

Δ) Αγορά

Στη συνέχεια μεταφέρεστε αυτόματα στη φόρμα παραγγελίας.

Τρία είναι τα στάδια για να ολοκληρωθεί η παραγγελία σας.

1^ο στάδιο:  Έλεγχος ή προσθήκη στοιχείων Χρέωσης και Αποστολής.

Ελέγχετε τις 'Πληροφορίες Χρέωσης' και τις 'Πληροφορίες Αποστολής' ενώ έχετε τη δυνατότητα να κάνετε [Αλλαγή στοιχείων] ή [Προσθήκη νέας διεύθυνσης αποστολής].

Τα στοιχεία που μας έχετε δώσει διαγράφονται ή αλλάζουν μόνο από τον σύνδεσμο [Ο  λογαριασμός μου].

Εφόσον συμφωνείτε τα παραπάνω στοιχεία. πατάτε στο σύνδεσμο [Συνέχεια παραγγελίας].

2^ο στάδιο:Σε αυτό το στάδιο επιλέγετε  την 'Μέθοδο Αποστολής' και τον ' Τρόπο Πληρωμής' της παραγγελίας σας.

Για περισσότερες πληροφορίες που αφορούν τους Μεθόδους Αποστολής, μεταφερθείτε στον σύνδεσμο πώς παραλαμβάνω.

Για περισσότερες πληροφορίες που αφορούν τους Τρόπους Πληρωμής μεταφερθείτε στο σύνδεσμο πώς πληρώνω.

Εφόσον συμφωνείτε τα παραπάνω στοιχεία. πατάτε στο σύνδεσμο [Συνέχεια παραγγελίας].

3^ο στάδιο:Έλεγχος Παραγγελίας και Επιλογή Παραστατικού.

Ελέγχετε την παραγγελία σας και έπειτα επιλέγετε το παραστατικό πληρωμής (απόδειξη ή τιμολόγιο) που επιθυμείτε.

Εάν επιθυμείτε τιμολόγιο, το επιλέγετε και εμείς σας εκδίδουμε τιμολόγιο στα στοιχεία που μας έχετε δώσει κατά την δημιουργία του λογαριασμού σας.

Για να αλλάξετε στοιχεία του λογαριασμού σας πατάτε στον σύνδεσμο [Ο λογαριασμός μου] και έπειτα [Πληροφορίες Λογαριασμού].

Τέλος, μπορείτε να γράψετε, αν θέλετε, κάποια σημείωση σχετικά με την παραγγελία σας και να πατήσετε [Επιβεβαίωση Παραγγελίας].

Ακύρωση παραγγελίας

Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί μέσα σε 48 ώρες από την στιγμή που θα κάνετε την παραγγελία σας. Σε αυτή την περίπτωση μας στέλνετε στο e-mail Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε. τη λέξη "Ακύρωση", τον αριθμό της παραγγελίας σας καθώς και το ονοματεπώνυμό σας.

Μπορείτε να παρακολουθήσετε την εξέλιξη της παραγγελίας μπαίνοντας στον λογαριασμό σας  πατώντας στο σύνδεσμο [επισκόπηση].

Για οποιαδήποτε πληροφορία για την παραγγελία σας, μπορείτε να στείλετε e-mail Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε. .